Воскресенье, 19 Ноября, 2017
A- A A+

eyeВерсия для слабовидящих

Анкета общественной оценки получателями государственных услуг

Анкета для общественной оценки получателями государственных услуг деятельности государственных гражданских служащих Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственных услуг в Министерстве государственного имущества и земельных отношений Республики Северная Осетия-Алания

1. Укажите, пожалуйста какую услугу вы получали (по какому вопросу обращались)? (поле обязательно для заполнения)


2. Насколько доступной была информация о порядке получения государственной услуги (место, часы приема,перечнь документов, требования к их оформлению и т.п.) ? (поле обязательно для заполнения)




Пожалуйста выберите одно значение
3. При необходимости были ли Вы проконсультированы государственным гражданским служащим Минимущества РСО-Алания о порядке предоставления государственной услуги? (поле обязательно для заполнения)



Пожалуйста выберите одно значение
4. Как долго Вы ожидали в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги? (поле обязательно для заполнения)




Пожалуйста выберите одно значение
5. Потребовалось ли Вам в процессе получения государственной услуги представить дополнительные документы или информацию, которые не были указаны в перечне необходимых (в том числе из других государственных органов)? (поле обязательно для заполнения)



Пожалуйста выберите одно значение
6. Насколько удобно организован процесс предоставления государственной услуги в Минимуществе РСО-Алания (наличие терминалов для оплаты пошлины и т.п.)? (поле обязательно для заполнения)



Пожалуйста выберите одно значение
7. При необходимости оказал ли государственный гражданский служащий Вам помощь в процессе получения государственной услуги? (поле обязательно для заполнения)



Пожалуйста выберите одно значение
8. В случае оказания посторонней помощи при заполнении заявки, потребовалось ли Вам оплатить эту помощь, кому и в каком размере? (поле обязательно для заполнения)




Пожалуйста выберите одно значение
9 Размер оплаты посторонней помощи при заполнении заявки (поле обязательно для заполнения)

Укажите размер оплаты посторонней помощи
10. В течении какого срока с момента Вашего обращения (оформления заявления) Вам была предоставлена государственная услуга? (поле обязательно для заполнения)







Пожалуйста выберите одно значение
11. Как долго Вы ожидали в очереди при получении результата предоставления государственной услуги? (поле обязательно для заполнения)




Пожалуйста выберите одно значение
12. Оцените в целом работу государственного органа (на основании качества полученной государственной услуги) (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
13. Оцените в целом работу государственного гражданского служащего, с которым Вы взаимодействовали. (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
14. Оцените в целом работу государственного гражданского служащего, с которым Вы взаимодействовали, по критерию - Этика поведения (вежливость, честность) по шкале от 1 до 5 (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
15. Оцените в целом работу государственного гражданского служащего, с которым Вы взаимодействовали, по критерию - Профессионализм (скорость, качество) по шкале от 1 до 5 (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
16. Оцените в целом работу государственного гражданского служащего, с которым Вы взаимодействовали, по критерию - Готовность помочь по шкале от 1 до 5 (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
17. Что бы Вы порекомендовали государственному гражданскому служащему, предоставлявшему Вам государственную услугу, государственному органу в целом для улучшения качества предоставления государственных услуг? (поле обязательно для заполнения)

Обязательно к заполнению
18. Удовлетворены ли Вы обстановкой в местах предоставления государственной услуги по критерию - Комфортность помещения по шкале от 1 до 5 (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
19. Удовлетворены ли Вы обстановкой в местах предоставления государственной услуги по критерию - Наличие мест ожидания по шкале от 1 до 5 (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
20. Удовлетворены ли Вы обстановкой в местах предоставления государственной услуги по критерию - Наличие и содержание информационных стендов по шкале от 1 до 5 (поле обязательно для заполнения)






Пожалуйста выберите одно значение
Фамилия, имя, отчество (Если Вы являетесь представителем организации - название организации и Ваша должность) (Поле не обязательно для заполнения!)

Укажите ФИО
Почтовый адрес, номер телефона и (или) факса (Поле не обязательно для заполнения!)

Обязательно к заполнению
Адрес электронной почты (Поле не обязательно для заполнения!)

Неверный ввод